Перейти до основного тексту

Perolanim — довідковий часопис про трав'яні настої. Тут нічого не продають, не приймають замовлень і не беруть оплати. Про характер сайту

PerolanimБарви трав'яної чашки

Покупок немаєПлатежів немає

Про повернення коштів

Повернення можливе лише там, де була оплата. У нас її не буває — але якщо гроші вже пішли комусь іншому, підкажемо, як діяти.

Повернення

Повертати нічого

Цю сторінку часто шукають за звичкою, тому відповідаємо прямо: на perolanim.com повернення коштів неможливе, бо тут не буває покупок і платежів. Ми не продаємо товарів, не надаємо послуг і не беремо грошей.

Отже, немає замовлень для скасування, рахунків для анулювання й списань для оскарження.

Ми залишили цю сторінку свідомо: багато людей за звичкою шукають на кожному сайті розділ про повернення, і нам важливо, щоб ніхто не мав сумнівів. Якщо ви бачите вимогу оплати десь на сторінці з нашою назвою, перевірте адресу в рядку браузера — справжній часопис живе лише на perolanim.com.

Якщо ви все ж комусь заплатили

Якщо ви переказали гроші, вважаючи, що платите нам, ці кошти отримав хтось інший. Що робити:

  1. Збережіть усі дані про платіж: дату, суму, отримувача, адресу сторінки й знімки екрана.
  2. Негайно зверніться до банку, що випустив вашу картку, і повідомте про спірну операцію.
  3. За потреби подайте заяву до кіберполіції.
  4. Напишіть нам на chashka@perolanim.com, указавши адресу сторінки, де ви платили.
  5. Ми письмово підтвердимо, що не маємо стосунку до цієї операції, — банки часто просять такий документ.

Повернути гроші може лише ваш банк або платіжна система: до нас ці кошти не надходили. Діяти варто швидко — у багатьох банків строк для оскарження операції обмежений, і що раніше ви звернетеся, то більше шансів на успіх.

Якщо матеріал не виправдав очікувань

Читання безкоштовне, тож фінансових наслідків тут бути не може. Але якщо рецептура не спрацювала чи барва вийшла іншою — напишіть нам. Ми повторимо пробу й за потреби виправимо текст.

У листі вкажіть воду, посуд, вагу трави, час і градус, а також де куплено чи зібрано сировину. Ці подробиці пояснюють більшість розбіжностей. Відповідаємо навіть тоді, коли не вдалося відтворити ваш результат.

Часом причина розбіжності несподівана: інша партія тієї самої трави, новий фільтр для води чи навіть інша чашка. Ми охоче розбираємося в таких випадках разом із читачами — саме з них виросли кілька поправок у наших таблицях.

Коротко

  • Продажвідсутній
  • Оплатане приймається
  • Замовленняне оформлюються
  • Доставкане здійснюється
  • Поверненняне застосовується
Важливе застереженняРозгорнуте пояснення: чим є часопис і від чого він свідомо відмовився.Вільний доступУсе відкрито одразу — і кілька порад для зручного читання.